Гарнитура для оператора call центра Accutone UM610 USB является лучшим решением при подборе оборудования для центра обработки вызовов с высокой круглосуточной нагрузкой Её отличительными особенностями являются высокая износостойкость, хорошее шумоподавление микрофона и расширенный диапазон воспроизводимых частот. Совместимость практически с любым ПО, использующим гарнитуру, подключенную к USB разъему, делает эту модель универсальной. Данная модель имеет один наушник и микрофон, которые можно оптимально подстроить персонально под любого оператора, подбирая длину оголовья, угол наклона и положение микрофона. Гибкий держатель микрофона сделан из мягкого пластика и легко регулируется в нужное положение. Наушник не закреплен жестко и подстраивается под ухо пользователя. Динамик диаметром 40 мм обеспечивает расширенный звуковой диапазон. Большой наушник полностью закрывает ухо от внешних шумов.
Вариант исполнения гарнитуры с двумя наушниками - Accutone UB610 USB.
Преимущества гарнитуры для оператора call центра UM610 USB
- Антивандальное исполнение оголовья.
- Высокое шумоподавление - посторонние шумы помещения не слышны абоненту уже с расстояния 1 метр от микрофона.
- ASP (Acoustic Shock Protection) – акустическая защита уха от громких звуков и щелчков в линии.
- Динамик полностью закрывает ухо от внешних шумов.
- Пульта управления с регулировкой громкости, отключением микрофона и кнопкой "поднятия трубки".
- Выгодная цена - ближайший аналог от ведущих мировых производителей в 2 раза дороже.
Высокая эргономичность этой модели позволяет не утомлять оператора и повышает его производительность. Количество обработанных входящих вызовов напрямую зависит от удобства гарнитуры и качества звука.
Характеристики UM610 USB
- вес - 110 грамм
- повышенная износоустойчивость: применены материалы повышенной прочности
- расширенный диапазон воспроизводимых частот: 50 - 10000 Гц
- диапазон частот микрофона: 100 - 8000 Гц
- микрофон вращается в вертикальной плоскости и может быть настроен под левую или правую сторону
- размер динамика - 40 мм
- амбушюр для наушника – кожаный
- сменные амбушюры для UM610 - кожаные или поролоновые могут быть приобретены по мере необходимости
- длина кабеля - 1.9 метра
- разъем USB – совместимый с юсб разъемом компьютера или ноутбука
- гарантийный срок – 12 месяцев
UM610 USB подключается к компьютеру в режиме plug-and-play. На шнуре есть удобный с большими кнопками регулятор громкости звука и кнопка отключения микрофона.
Совместимость ПО с гарнитурой для ip-телефонии UM610 USB
| Тип ПО
|
Совместимое ПО
|
Единая инфраструктура общения и управления
|
Microsoft Lync
|
Объединенные коммуникации
|
Unified Communications для Avaya , Cisco, IBM
|
Аутсорсинговые call-центры, корпоративные колл центры, контактные центры
|
Naumen contact center, Oktell, Call Center Infinity, Asterisk, Infratel (MightyCall), SoftCall, Genesys, EastWind, Vulkan, Call-o-Call, Forte-it, Novavox, Скорозвон
|
| Софтфон (Voip-телефония)
|
AOL Softphone, Cisco IP Softphone, Google Talk
Softphone, NEC Softphone, Nortel Softphone i250, Polycom PVX, Soundpoint
IP320/330, Panasonic PC Phone, Samsung Softphone, Yahoo Messenger Softphone
|
Стандартные приложения для голосового общения через интернет (Voip)
|
Skype, Teamspeak, Mail agent, QIP infinum, Raidcall, Ventrilo, Mumble
|
Операционная система
|
Windows, Mac OS X, Linux
|
Для справки: Accutone является одним из мировых лидеров по производству профессиональных гарнитур для call-центров. Она имеет две собственные фабрики, занимающиеся с 1968 г. изготовлением исключительно электроакустического оборудования. Компания занимается еще контрактным выпуском проводных гарнитур по заказу ведущих мировых брендов. В своей продуктовой линейке Accutone фокусируется на соблюдении баланса между ценой и качеством товара, что делает приобретение ее изделий выгодной покупкой.
